Vedno več uporabnikov dobi odgovore neposredno v iskalniku — brez da bi kliknili kamorkoli. To je “zero-click” svet, kjer vse, kar potrebuješ, dobiš takoj: v AI povzetku, featured snippetu, knowledge panelu ali celo v objavi na družbenem omrežju.
In s tem se spreminja tudi strategija digitalnega marketinga — iz merjenja prometa v gradnjo prepoznavnosti in zaupanja blagovne znamke. Povečanje prometa na strani v velikih primerih ne more biti več eden izmed glavnih KPI-jev. Zato moramo svojo energijo preusmeriti v druge aktivnosti.
Značilnosti “zero-click” sveta
- Odgovori namesto povezav: Iskalniki uporabnikom ponudijo neposredne odgovore — preko AI povzetkov, “People Also Ask” polj ali prikazanih delov vsebine. Uporabnik dobi, kar želi, brez klika.
- Padanje CTR (click-through rate): Število klikov na zunanje strani se zmanjšuje, zlasti na mobilnih napravah, kjer AI rezultati zasedejo večino zaslona.
- Vsebina ostaja na platformi: Uporabniki informacije in zabavo iščejo neposredno znotraj družbenih omrežij ali orodij, kot so TikTok, Instagram, LinkedIn ali ChatGPT.
- Sprememba SEO pristopa: Klasičen SEO, ki meri uspeh po številu klikov, izgublja moč. Novi cilj? Prepoznavnost blagovne znamke in zaupanje tam, kjer se uporabnik že nahaja.
Kako se prilagoditi “zero-click” okolju?
- Optimiziraj za vidnost: Ciljaj na “featured snippets”, “knowledge panels” in AI odgovore — tam, kjer uporabniki prvič vidijo tvojo vsebino.
- Gradi blagovno znamko, ne le obisk: Če te uporabnik prepozna, ti bo zaupal — tudi brez klika. Ko pa bo kliknil ali te rabil, bo izbral tebe.
- Ustvarjaj “native” vsebino: Vsaka platforma ima svoj slog — ustvari vsebino, ki deluje v naravi platforme, ne proti njej.
- Ponudi vrednost takoj: Daj odgovor, ne obljubo. Tvoja vrednost se meri v tem, koliko si pomagal — ne v tem, koliko klikov si dobil.
